1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, 68k thu thập các loại dữ liệu sau từ người chơi:
1.1 Thông tin đăng ký tài khoản
- Tên đầy đủ: Cần thiết để xác minh danh tính và đảm bảo tên tài khoản thanh toán trùng khớp.
- Số điện thoại: Dùng để gửi OTP xác thực, thông báo giao dịch và liên hệ hỗ trợ.
- Ngày sinh: Xác minh người chơi đủ 18 tuổi theo yêu cầu pháp lý.
- Địa chỉ email: Gửi thông báo quan trọng, cập nhật tài khoản và thông tin khuyến mãi (nếu bạn chọn nhận).
1.2 Thông tin tài chính và giao dịch
- Số tài khoản ngân hàng / ví điện tử: Cần thiết để xử lý nạp và rút tiền. 68k không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
- Lịch sử giao dịch: Tất cả giao dịch nạp, rút và đặt cược được ghi lại để hỗ trợ tra cứu và giải quyết tranh chấp.
- Số dư tài khoản: Số dư hiện tại trong tài khoản 68k của bạn.
1.3 Dữ liệu hoạt động và kỹ thuật
- Địa chỉ IP: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận và tuân thủ giới hạn địa lý.
- Loại thiết bị và trình duyệt: Tối ưu hóa trải nghiệm người chơi trên từng nền tảng.
- Lịch sử chơi game: Các phiên chơi, kết quả và thời gian – dùng để phát hiện hành vi bất thường và cải thiện dịch vụ.
- Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại mục 5.
1.4 Tài liệu xác minh danh tính (KYC)
Khi yêu cầu xác minh KYC, 68k có thể thu thập ảnh chụp CMND/CCCD, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú. Các tài liệu này được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích xác minh danh tính.
68k không yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản ngân hàng hay mã PIN ví điện tử. Nếu ai tự xưng là nhân viên 68k và yêu cầu thông tin này, đó là lừa đảo – hãy báo cáo ngay.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
68k sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau – không hơn, không kém:
| Loại dữ liệu |
Mục đích sử dụng |
Cơ sở pháp lý |
| Thông tin đăng ký |
Tạo và quản lý tài khoản, xác minh danh tính, hỗ trợ khách hàng |
Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Số điện thoại |
Gửi OTP xác thực, thông báo bảo mật, liên hệ hỗ trợ |
Lợi ích hợp pháp (bảo mật) |
| Thông tin tài chính |
Xử lý nạp/rút tiền, phát hiện gian lận, tuân thủ chống rửa tiền |
Thực hiện hợp đồng + Nghĩa vụ pháp lý |
| Lịch sử chơi game |
Giải quyết tranh chấp, phát hiện hành vi bất thường, cải thiện sản phẩm |
Lợi ích hợp pháp |
| Địa chỉ IP / thiết bị |
Bảo mật tài khoản, phát hiện đăng nhập lạ, ngăn chặn gian lận |
Lợi ích hợp pháp (bảo mật) |
| Email (nếu cung cấp) |
Thông báo tài khoản, thông tin khuyến mãi (chỉ khi bạn đồng ý) |
Đồng ý / Thực hiện hợp đồng |
68k không sử dụng dữ liệu của bạn để chạy quảng cáo cho bên thứ ba, không xây dựng hồ sơ người dùng để bán cho các công ty marketing và không dùng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên.
3. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
68k không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác tin cậy:
3.1 Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, 68k cần chia sẻ thông tin cần thiết (tên, số tài khoản, số tiền) với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu cần thiết cho từng giao dịch cụ thể và bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật của chính họ.
3.2 Nhà cung cấp trò chơi
Một số trò chơi tại 68k được cung cấp bởi các đối tác game quốc tế. Để đảm bảo trải nghiệm chơi mượt mà và giải quyết tranh chấp, một số dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp này. Các đối tác đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 68k.
3.3 Cơ quan pháp luật
Theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam, 68k có thể buộc phải cung cấp thông tin người dùng. Trong trường hợp này, 68k sẽ thông báo cho người dùng liên quan nếu pháp luật cho phép.
3.4 Trường hợp người dùng đồng ý
Nếu 68k muốn chia sẻ dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những trường hợp trên, chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng từ bạn trước khi thực hiện.
Tất cả đối tác bên thứ ba nhận dữ liệu từ 68k đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu đó cho mục đích riêng của họ.
68k – Hệ thống bảo mật nhiều lớp bảo vệ dữ liệu và tài sản người chơi
4. Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu
4.1 Nơi lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu của người chơi 68k được lưu trữ trên máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu được chứng nhận bảo mật quốc tế. Mọi hoạt động truyền tải dữ liệu đều sử dụng kênh mã hóa an toàn.
4.2 Thời gian lưu trữ
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính).
- Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về chống rửa tiền.
- Log truy cập và bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra bảo mật nếu cần.
- Tài liệu KYC: Trong thời gian tài khoản hoạt động và 5 năm sau khi đóng.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
4.3 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật
Mã hóa dữ liệu lưu trữ
Dữ liệu nhạy cảm (thông tin tài chính, tài liệu KYC) được mã hóa khi lưu trữ – không thể đọc được dù ai đó có quyền truy cập vật lý vào máy chủ.
Kiểm tra bảo mật định kỳ
Hệ thống 68k được kiểm tra bảo mật (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng trước khi bị khai thác.
Kiểm soát quyền truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên 68k có nhu cầu công việc cụ thể mới được cấp quyền truy cập dữ liệu người dùng – và mọi lần truy cập đều được ghi log đầy đủ để kiểm soát.
Phản ứng sự cố bảo mật
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người chơi, 68k cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo thông lệ quốc tế tốt nhất.
5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
68k sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bắt buộc
Cookie phiên đăng nhập
Giữ trạng thái đăng nhập trong khi bạn dùng nền tảng. Không thể tắt nếu muốn sử dụng dịch vụ. Tự xóa khi đóng trình duyệt hoặc sau thời gian không hoạt động.
Bắt buộc
Cookie bảo mật
Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và các mối đe dọa bảo mật khác. Cần thiết để bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn.
Tùy chọn
Cookie phân tích
Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để 68k cải thiện giao diện và tính năng. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong cài đặt trình duyệt.
Tùy chọn
Cookie tùy chỉnh
Ghi nhớ cài đặt và tùy chỉnh của bạn (ngôn ngữ, bố cục) để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập. Không ảnh hưởng đến bảo mật nếu bị tắt.
Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của 68k.
6. Quyền Của Bạn Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người dùng 68k, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ qua email support@68k.run với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu":
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân 68k đang lưu về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày làm việc.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản 68k của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong giới hạn cho phép (một số dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật).
Quyền phản đối
Phản đối việc 68k xử lý dữ liệu của bạn cho một số mục đích nhất định, ví dụ gửi thông tin khuyến mãi.
Quyền chuyển đổi dữ liệu
Yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền giới hạn xử lý
Yêu cầu 68k tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp về quyền dữ liệu.
68k – An toàn, uy tín và minh bạch trong từng chính sách bảo vệ người chơi
7. Bảo Mật Tài Khoản – Trách Nhiệm Của Bạn
Bảo mật tài khoản 68k là trách nhiệm chung giữa nền tảng và người chơi. Phía 68k đảm bảo hạ tầng kỹ thuật – phía bạn cần thực hiện những điều sau:
- Mật khẩu mạnh và riêng biệt: Dùng mật khẩu tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng lại mật khẩu đã dùng ở nơi khác.
- Bật xác thực OTP hai lớp: Đây là lớp bảo vệ quan trọng nhất. Dù ai đó có mật khẩu của bạn, họ vẫn không rút tiền được nếu không có điện thoại của bạn.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập: 68k không bao giờ hỏi mật khẩu hay mã OTP của bạn qua bất kỳ kênh nào. Nhân viên hỗ trợ cũng không cần và không nên biết mật khẩu của bạn.
- Đăng xuất trên thiết bị công cộng: Luôn đăng xuất sau khi dùng xong trên máy tính hoặc điện thoại không phải của mình.
- Cập nhật thông tin liên lạc: Đảm bảo số điện thoại và email đăng ký với 68k còn hoạt động để nhận thông báo bảo mật kịp thời.
Nếu nghi ngờ tài khoản 68k của mình bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ Live Chat để đội hỗ trợ tạm khóa và xem xét lịch sử truy cập.
8. Dữ Liệu Trẻ Em
Dịch vụ của 68k không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản 68k, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@68k.run.
68k sẽ xóa tài khoản đó và toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được xác nhận hợp lệ. Số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức nạp ban đầu.
9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
68k có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết – ví dụ khi có thay đổi về dịch vụ, công nghệ hay quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Đăng thông báo nổi bật trên nền tảng 68k ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký (nếu có).
- Hiển thị ngày cập nhật lần cuối ở đầu trang này để bạn dễ theo dõi.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 68k sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.
10. Liên Hệ Về Bảo Mật Và Quyền Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, muốn thực hiện các quyền về dữ liệu hay báo cáo sự cố bảo mật liên quan đến 68k, hãy liên hệ theo một trong các cách sau:
Email: support@68k.run – ghi tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được xử lý ưu tiên. Thời gian phản hồi: trong vòng 1 ngày làm việc.
Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng 68k – hoạt động 24/7, phản hồi trong 15 phút trong giờ cao điểm.
Thời gian xử lý yêu cầu dữ liệu: Tối đa 30 ngày làm việc theo quy định. Với các yêu cầu phức tạp, 68k sẽ thông báo gia hạn nếu cần.
